Cayma Hakkı Bilgilendirmesi 

Son güncelleme: 5 Ağustos 2026

A. Abonelik ve danışmanlık hizmetleri için cayma bilgilendirmesi

Cayma hakkı

Bu sözleşmeden, gerekçe göstermeksizin on dört gün içinde cayma hakkınız vardır. Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için aşağıdaki adrese sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta veya e-posta) bildirmeniz gerekir:

Sertaç Yay
Hartriegelstr. 130
12439 Berlin
Almanya
E-posta: partnership@sertacyay.com

Aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu zorunlu değildir.

Süreye uymak için cayma bildiriminizi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Caymanın sonuçları

Caymanız hâlinde sizden aldığımız ödemeleri, cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren en geç on dört gün içinde iade ederiz.

Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracını kullanırız. Bu iade nedeniyle sizden herhangi bir ücret alınmaz.

Hizmetin cayma süresi içinde başlamasını açıkça talep ettiyseniz, cayma bildiriminize kadar sağlanan hizmetin toplam sözleşme kapsamına oranına karşılık gelen makul tutarı ödemeniz gerekebilir.

Ücretli danışmanlık hizmeti tamamen yerine getirilmiş ve hizmet başlamadan önce:

1. Hizmetin cayma süresi dolmadan başlamasını açıkça kabul etmiş ve

2. Hizmetin tamamen yerine getirilmesiyle cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi onaylamışsanız,

cayma hakkınız hizmetin tamamen yerine getirilmesiyle sona erer.

B. Dijital rehberler için cayma bilgilendirmesi

Fiziksel bir veri taşıyıcısında sunulmayan dijital içeriklerde cayma hakkı, yalnızca aşağıdaki koşulların tamamı sağlandığında içeriğin gönderilmeye başlamasıyla sona erer:

1. İçeriğin 14 günlük cayma süresi dolmadan gönderilmesine açıkça onay vermeniz,

2. Bu onayla birlikte ifa başladığında cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi onaylamanız,

3. Sözleşmenin ve verdiğiniz onayların teyidinin size kalıcı veri saklayıcısıyla iletilmesi.

Bu koşullar sağlanmazsa genel şartlarda “iade yoktur” yazılması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

C. Belirli tarihli etkinlik biletleri

Belirli bir tarih veya dönemde sunulan eğlence veya boş zaman etkinliği biletleri için BGB §312g(2) no. 9 kapsamında yasal cayma hakkı bulunmaz.

Türkiye’deki tüketiciler bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15(1)(g) kapsamındaki istisna da uygulanabilir.

Organizatörün etkinliği iptal etmesi, hizmetin ayıplı olması veya diğer emredici tüketici hakları saklıdır.

D. Örnek cayma formu

(Sözleşmeden caymak istiyorsanız bu formu doldurup gönderiniz.)

Alıcı:

Sertaç Yay
Hartriegelstr. 130
12439 Berlin
Almanya
E-posta: partnership@sertacyay.com

Ben/Biz () aşağıdaki hizmetin veya dijital içeriğin satın alınmasına ilişkin sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz ():

Sipariş edilen hizmet/ürün:

Sipariş tarihi/sözleşme tarihi:

Tüketicinin adı:

Tüketicinin adresi:

Tarih:

İmza (yalnızca kâğıt üzerinden yapılan bildirimlerde):

(*) Uygun olmayanı siliniz.